Inhaltsverzeichnis
(Stand: März 2024)
Präambel
Die Datenschutzrichtlinie gilt für die folgenden Online-Portale und -Dienste sowie deren mobile Anwendungen, die von HUBER betrieben werden.
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Die Art und Weise, wie wir Daten verarbeiten, ist für die meisten unserer Dienstleistungen ähnlich. Diese Datenschutzerklärung gilt daher für alle Dienstleistungen und Leistungen, die wir unseren Kunden in Europa anbieten. Vertragspartner und Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, die HUBER Digital GmbH (nachfolgend HUBER genannt), FN 552053v, Exerzierplatz 1, 6841 Mäder.
1. Allgemeine Informationen
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2. Datenerfassung und -verarbeitung
1. Persönliche Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, beispielsweise bei einer Warenbestellung, der Eröffnung eines Kundenkontos, einer Anfrage über das Kontaktformular oder der Anmeldung zu unserem Newsletter, Gutscheinen, SMS, Direktmailings oder anderen E-Mails oder durch Ihre Zustimmung zu optionalen Cookies. Wir verwenden die von Ihnen ohne Ihre Einwilligung bereitgestellten Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
2. Verwendung personenbezogener Daten zur Vertragsabwicklung
Für die Zum Zweck der Vertragserfüllung speichern wir die folgenden Daten – sofern Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben – und können diese zum Zwecke der Leistungserbringung an Dritte weitergeben:
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Die von Ihnen angegebenen Daten werden zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen benötigt. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen. Wir verwenden diese Daten daher zur Bestellabwicklung (einschließlich Zahlungsabwicklung) sowie zur Bearbeitung von Anfragen und Bewertungen.
Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6(1)(b) DSGVO.
Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, werden Ihre Bestellungen und gespeicherten Artikel ebenfalls in diesem Kundenkonto gespeichert. Sie erteilen hiermit Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3. Verwendung personenbezogener Daten zu Marketing- und Informationszwecken (Newsletter, SMS, Direktmailings oder sonstige elektronische Post)
Wenn Sie sich für die Mit Ihrer Einwilligung werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse für unsere eigenen Werbezwecke verwendet, bis Sie den Newsletter abbestellen oder die angegebene E-Mail-Adresse offensichtlich falsch ist. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, entweder indem Sie eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktadresse senden oder den entsprechenden Link im Newsletter nutzen.
Sie können auch ein Abonnement abschließen SMS-Nachrichten, andere elektronische Nachrichten (z. B. Push-Benachrichtigungen in Apps) oder Direktmailings unter den gleichen Bedingungen, damit Sie regelmäßig die neuesten Nachrichten und Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte erhalten.
Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir die Daten innerhalb der Unternehmensgruppe und an mit uns kooperierende Standorte zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens und, darauf aufbauend, zur Übermittlung von Informationen zu Werbezwecken.
Wir verwenden Ihre Daten auch, um Ihnen anzuzeigen oder zu senden Gutscheine und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf den von Ihnen bestellten oder angesehenen Produkten und Ihren Wunschlistendaten, einschließlich durch E-Mail .
Daten, die wir von Interessenten und Kunden zu Marketing- und Informationszwecken oder zum Versand eines Newsletters oder von Umfragen sowie zur Werbung für Produkte, die Sie interessieren könnten, erhoben haben, verarbeiten wir im Falle einer Einwilligung bis zum Widerruf, andernfalls aufgrund unseres berechtigten Interesses an Marketingzwecken für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem letzten Kauf oder der letzten Kontaktaufnahme durch den Interessenten.
Wenn Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben oder dies aus anderen rechtlichen Gründen gemäß Art. 6 DSGVO zulässig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail-Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung. Ihre diesbezügliche Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktmöglichkeit senden.
4. Verwendung personenbezogener Daten für Wettbewerbe
Wir veranstalten regelmäßig Wettbewerbe auf unserer Website, um die Attraktivität unserer Seite zu steigern und mehr Interaktion von den Besuchern zu erreichen.
Wir verwenden die im Rahmen eines Wettbewerbs offengelegten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Organisation des Wettbewerbs und nicht für Marketingzwecke. Wenn Sie bei der Anmeldung zum Wettbewerb Ihre ausdrückliche und freiwillige Einwilligung zum Erhalt eines Newsletters oder anderer Marketingmaßnahmen von uns erteilen, gilt dies als Teil dieser Einwilligung.
5. Verwendung personenbezogener Daten für den Kundenservice
Wenn Sie uns über die Kontaktformular auf der Webseite oder durch Die von Ihnen per E-Mail übermittelten Daten werden von uns für 24 Monate zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Folgeanfragen gespeichert.
Wenn du Registrieren Sie sich auf unserer Website und/oder erstellen Sie ein Kundenkonto. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, dient die Verarbeitung Ihrer Daten dem technischen Betrieb dieser Website, der Verwaltung Ihres Kundenkontos, der Bearbeitung Ihrer Bestellung(en) und der Information über aktuelle Aktionen (insbesondere per Newsletter oder E-Mail). Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist (z. B. Registrierung als Kunde, Newsletter-Versand, Bestellabwicklung, Zusendung von Informationsmaterial, Teilnahme an einem Gewinnspiel, Beantwortung einer Frage) und/oder gesetzlich zulässig ist.
6. Verwendung personenbezogener Daten für Bewerbungen
Wir sammeln Daten von Bewerber für Stellenangebote Sie können sich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an uns wenden, um ein mögliches Beschäftigungsverhältnis anzubahnen, oder, falls erforderlich, aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu Dokumentationszwecken. Weitere datenschutzrechtliche Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie hier. Hier .
7. Nutzung von Partnerprogrammen
Wir nutzen Partnerprogramme verschiedener Anbieter. Mit Ihrer Einwilligung können Ihre Daten an den jeweiligen Partnerprogramm-Anbieter übermittelt, dort gespeichert und im Rahmen des Programms verarbeitet werden. Das bedeutet, dass dieser Anbieter (neben uns) ebenfalls Daten von Ihnen erhebt (insbesondere IP-Adresse, Standort usw.), sobald Sie mit Produkten und Dienstleistungen eines Partnerprogramms interagieren. Welche Daten genau gespeichert werden, hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Wir nehmen beispielsweise am AWIN-Partnerprogramm teil.
Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie von AWIN:
https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung .
Zu den in diesem Fall gespeicherten Informationen gehören das Nutzerverhalten, die IP-Adresse, Geräteinformationen und die URL.
8. Verarbeitung von Kundendaten durch die Customer Data Platform (CDP) und Zusammenführung dieser Daten
Ihre Kundendaten, die von einem Unternehmen der HUBER-Gruppe aus den oben genannten Gründen rechtmäßig verarbeitet werden, können mit den Datensystemen (CRM usw.) der gesamten HUBER-Gruppe zusammengeführt werden. Dies geschieht entweder i) weil andere Konzernunternehmen ausschließlich als Auftragsverarbeiter fungieren oder ii) weil Sie Ihre Einwilligung zur Zusammenführung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der HUBER-Gruppe erteilt haben.
Zweck Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Kundendaten durch CDP ist es, umfassende Einblicke in das Kundenverhalten und die Kundenpräferenzen zu gewinnen. Dies ermöglicht uns, personalisierte Marketingkampagnen anzubieten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Kundendaten werden aus verschiedenen Quellen und Datenbanken der HUBER-Gruppe zusammengeführt, darunter unsere internen Systeme, Website-Interaktionen, soziale Medien und andere Datenquellen, mit denen wir in Geschäftsbeziehung stehen. Sie willigen in die Verarbeitung und Zusammenführung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der HUBER-Gruppe ein.
Wir nutzen hierfür auch die in den USA ansässige Klaviyo Inc. als Auftragsverarbeiter. Ihre personenbezogenen Daten werden ebenfalls in die USA übermittelt. Klaviyo hat die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission übernommen und verpflichtet sich zu deren Einhaltung. Weitere Informationen dazu finden Sie hier:
3. Personalisierte Service- und Produktempfehlungen
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Darüber hinaus erhalten Sie möglicherweise auch ohne Newsletter-Abonnement Werbebotschaften von HUBER-Marken, entweder aufgrund Ihrer Einwilligung oder soweit dies rechtlich zulässig ist. Dazu gehören individuelle Empfehlungen basierend auf Ihrem Kaufverhalten. Im Rahmen unserer Dienstleistungen präsentieren wir Ihnen Informationen und Angebote, die Ihren Interessen entsprechen. Sie erhalten von uns eine begrenzte Anzahl an Produktempfehlungen, Umfragen und Anfragen zu Produktbewertungen, auch wenn Sie keinen Newsletter abonniert haben. Bei der Auswahl dieser personalisierten Produktempfehlungen nutzen wir – im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen – bevorzugt Daten aus Ihren vorherigen Bestellungen.
Wenn Sie keine personalisierten Produktempfehlungen von uns per E-Mail erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink klicken.
Um Ihnen personalisierte Inhalte anbieten zu können, erfassen wir Daten zu Ihrem bisherigen Nutzerverhalten und Ihrer Nutzung unserer Dienste. Wenn Sie beispielsweise unsere Newsletter häufiger öffnen, werten wir dies als Zeichen Ihres Interesses und stellen sicher, dass Ihre Wünsche hinsichtlich Häufigkeit und Inhalt der E-Mails erfüllt werden.
4. Löschung personenbezogener Daten und Speicherdauer
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren und/oder ein Kundenkonto erstellen oder einen Kauf tätigen und uns in diesem Zusammenhang im Rahmen unseres Nutzungsvertrags personenbezogene Daten übermittelt haben, speichern wir diese Daten grundsätzlich drei Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, es sei denn, Sie fordern eine frühere Löschung an und es bestehen keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die eine längere Datenspeicherung erforderlich machen.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Daten für 24 Monate, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eventuelle Rückfragen zu beantworten. Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen von Umfragen erhalten haben, werden nach 12 Monaten anonymisiert.
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben und wir anschließend weiterhin aktiv mit Ihnen in Kontakt treten (z. B. beim Versand des Newsletters), werden wir Ihre Daten erst dann löschen, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
5. Offenlegung von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung, zur Bereitstellung von Kundeninformationen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Gegebenenfalls beauftragen wir auch Dienstleister mit der Unterstützung bei Werbung und Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten, sowie mit der Durchführung von Umfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Die von uns beauftragten Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung, Versandunternehmen für die Lieferabwicklung, Anbieter für die Versandkommunikation, IT-Unternehmen für den technischen Support bei der Auftragsabwicklung und für E-Mail-Marketing) erhalten die Daten, um die mit Ihnen geschlossenen Verträge zu erfüllen oder uns bei Werbung oder Umfragen, wie oben beschrieben, zu unterstützen. Unsere Dienstleister dürfen die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden.
6. Übermittlung von Daten an Drittländer
Die Europäische Kommission hat gemäß Art. 45 DSGVO einen neuen Angemessenheitsbeschluss für die USA erlassen. Dieser Angemessenheitsbeschluss gilt für diejenigen Datenimporteure in den USA, die in der Liste des Data Privacy Framework ( https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search ) registriert sind.
Wir prüfen für jeden unserer Dienstleister, ob er in der Liste des Datenschutzrahmens eingetragen ist oder anderweitig die rechtlichen Anforderungen für die Datenübermittlung in Drittländer erfüllt. Gegebenenfalls ist hierfür Ihre Einwilligung erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wir haben keinen direkten Einfluss auf den Zugriff US-amerikanischer Behörden auf personenbezogene Daten, die bei der Nutzung dieser Dienste an Dienstleister in den USA übermittelt werden. Selbst wenn wir davon ausgehen, dass ein hohes Schutzniveau gewährleistet ist, ist ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf in den USA verarbeitete Daten dennoch denkbar.
7. Verwendung von Cookies
Da sich die verwendeten Cookies regelmäßig ändern, haben wir die Informationen zu den von uns verwendeten Cookies in einer separaten Cookie-Richtlinie dargelegt, die Sie hier einsehen können. Hier und ist integraler Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie.
8. Nutzung von Google-Anwendungen
Sie können auch verhindern, dass Google die durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) erfasst und verarbeitet, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: Alternativ zum Browser-Plugin können Sie über diesen Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verhindern, dass Google Analytics zukünftig Daten auf dieser Website erfasst. Ein Opt-out-Cookie wird auf Ihrem Endgerät gespeichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, müssen Sie erneut auf den Link klicken.
Wir nutzen auf unserer Website auch Google Maps. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden die Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Google verwendet Ihre Daten für Werbung, Marktforschung und die individuelle Gestaltung Ihrer Website. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie unter [Link einfügen]. http://www.google.de/intl/de/policies/privacy .
Google verarbeitet Ihre Daten möglicherweise in den USA. Bevor Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung von Cookies durch Google Analytics erteilen, lesen Sie bitte die entsprechenden Informationen in der Datenschutzerklärung. Google LLC ist im Data Privacy Framework registriert.
9. Nutzung von Social-Media-Plugins
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Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
Wenn Sie nicht möchten, dass die über unsere Website erfassten Daten direkt Ihrem Profil im jeweiligen Dienst zugeordnet werden, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website von dem jeweiligen Dienst abmelden.
10. Treueprogramm | SKINY Fancy Club
1. Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen des Treueprogramms
Mit Ihrer ersten Bestellung registrieren Sie sich automatisch für unser Treueprogramm. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihr Geburtsdatum gespeichert. Zur Berechnung und Verwaltung Ihres Status werden außerdem die Bestellnummer, der Bestellwert, Informationen zu Rücksendungen, das verwendete Gerät, Geräteinformationen und die IP-Adresse verarbeitet. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung zu unseren AGB. Die Datenverarbeitung dient der Durchführung des Treueprogramms. Sie können sich jederzeit per E-Mail vom Treueprogramm abmelden. cs@skiny.com .
Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir die Daten innerhalb der Unternehmensgruppe und an mit uns kooperierende Standorte zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens und, darauf aufbauend, zur Übermittlung von Informationen zu Werbezwecken.
Wir verwenden Ihre Daten auch, um Ihnen Gutscheine und personalisierte Produktempfehlungen, auch per E-Mail, anzuzeigen oder zuzusenden, basierend auf den Produkten, die Sie bestellt oder angesehen haben, und Ihren Wunschlistendaten.
Wir verarbeiten Daten, die wir von Kunden im Rahmen des Treueprogramms erhoben haben, bis zum Widerruf, sofern eine Einwilligung vorliegt.
Wir verwenden das „Yotpo“-Programm der Firma Yotpo Ltd, New York, 400 Lafayette St, New York, USA (siehe Zur Umsetzung des Treueprogramms werden personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Yotpo (https://www.yotpo.com/privacy-policy/ ) verarbeitet. Vor diesem Hintergrund werden personenbezogene Daten auch in den USA verarbeitet. Siehe auch Abschnitt VI. Datenverarbeitung im Ausland.
11. Datensicherheit
12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
13. Ihre Rechte
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Datenschutzrechte anderweitig verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
14. Ansprechpartner
HUBER DIGITAL GmbH
Exerzierplatz 1
6841 Mäder, Österreich
E-Mail: datenschutzbeauftragter@huberholding.com